La deuda es manejable, pero puede convertirse rápidamente en una carga aplastante si no se controla cuidadosamente. Si está siendo acosado por cobradores de deudas, tiene derechos. La Ley de Cobranza Justa de Deudas (FDCA) enumera una serie de derechos que protegen a los consumidores de los cobradores de deudas depredadores. Esta publicación repasará algunos consejos útiles para lidiar con los cobradores de deudas.
Primero, el FDCP le garantiza el derecho a obtener información sobre el cobro de deudas por escrito. El cobrador de deudas, dentro de los cinco días de contactarse con usted, debe enviarle un aviso por escrito que contenga la siguiente información:
- La cantidad que debes;
- El nombre del acreedor; y
- Qué acciones puede tomar si cree que no le debe dinero.
Por lo tanto, si un cobrador de deudas lo llama, puede solicitar respetuosamente que le envíen la información por escrito.
Segundo, se le permite disputar la deuda por escrito. Dentro de los 30 días de recibir la notificación por correo, puede enviar una carta que indique que no tiene la deuda. Debe enviar la carta por correo certificado. Al recibir su carta, ningún cobrador de deudas puede contactarse con usted hasta que el acreedor le proporcione pruebas que justifiquen por qué tiene la deuda. Además, guarde copias de todas las cartas como parte de su registro.
También debe guardar copias de todas las llamadas telefónicas y mensajes. Anote la fecha, la hora, la duración, con quién habla y el contenido de la conversación. Los cobradores de deudas a menudo pierden papeleo o ignoran las reglas, por lo que estos registros pueden volverse críticos para proteger sus derechos.
Si es víctima de cobros de deudas predatorios, es posible que desee ponerse en contacto con un abogado para obtener ayuda. Si bien la FDCA enumera sus derechos, solo usted (o su abogado) pueden garantizar que los cobradores de deudas respeten sus derechos. No necesita enfrentarse a estas protecciones sin escrúpulos solo; un abogado puede protegerlo.